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소통과 민원

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인천광역시에서는 시민여러분들이 민원을 이용함에 있어 편의를 돕고자 다음과 같은 서비스들을 민원시책의 일환으로 제공하고 있습니다.

  • 어디서나 민원발급제도 : 행정기관을 방문, 전화 및 인터넷으로 민원을 신청하여 본인이 지정한 행정기관에서 민원서류를 받는 제도
  • 민원상담센터 : 시민과 밀접하게 관련된 고충 및 생활민원에 대한 무료상담서비스를 제공하기 위해 운영하고 있습니다.
  • 무인민원발급기 : 담당공무원 없이 제반 서류를 발급하고 안내하는 무인 정보제공 시스템
  • 민원사무서식 : 인천시청 종합 민원실에서 접수하는 각종 민원에 대한 설명 및 서식 파일을 다운로드 받으실 수 있습니다.
  • 인터넷발급민원(G4C) : 국민이 행정 기관을 방문하지 않고 국가가 보유한 행정자료를 이용할 수 있는 대한민국전자정부의 서비스
  • 여권발급민원 : 신규발급, 재발급, 기재사항 변경, 여권접수 인터넷예약 등 여권 관련 제반 서비스를 보실 수 있습니다.
  • 사전심사청구제 : 큰 비용이 수반되는 민원사무의 경우 신청전에 인허가 가능여부를 조회하여 예기치 못한 손실을 예방하기 위한 제도
  • 민원후견인제 : 복합민원에 대해 경험이 많은 공무원을 후견인으로 선정하여 접수에서 처리까지 도움을 주는 민원서비스 제도

시민 만족도 조사

태그민원, 민원시책
  • 담당부서 : 시민봉사과
  • 담당전화번호 : (032) 120
최종수정일 2010. 11. 04
시민 만족도 조사
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