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선불식 교통카드를 어디서 구입하고 충전하나요?
선불식 교통카드는 우리시 버스정류소, 지하철역사 근처 교통카드 판매 가맹점, 편의점에서 구입 및 충전할 수 있습니다.
선불식 교통카드 구입대금 및 충전잔액 환불이 가능하나요?
카드 고장시 환불은 카드 최초 충전일로부터 1년 미만인 카드에 대해 해당카드사에서 환불심사후 판매대금과 충전잔액 환불이 가능합니다.
고객 부주의로 카드 파손시 해당카드사에서 환불심사후 충전잔액만 환불이 가능합니다.
선불식 교통카드 환불절차는 어떻게 하나요?
고장 및 파손된 카드잔액은 바로 환불받으실 수 없으며 해당카드회사 판매 가맹점에 방문하여 환불서류에 내용을 기재한 후 환불봉투에 카드를 동봉하여 해당카드사 콜센터로 발송하면 해당카드회사에서 환불심사 절차에 따라 약 10일 후에 기재한 은행계좌로 송금처리합니다.
정상카드의 잔액은 해당카드사 가맹점에 방문하여 충전기에서 직접 환불처리가 가능합니다. (단, 일부회사는 소정의 수수료를 징수할 수도 있습니다.)
교통카드 불편에 대한 신고를 할 수 있나요?
후불식 교통카드 : 카드 뒷면에 표시된 해당발행사 콜센터로 문의하시면 됩니다.
이비 선불식 교통카드 : ㈜이비 콜센터 전화 (1644-0006, 02-577-1472)
㈜이비 홈페이지 (http://www.ebcard.co.kr)
티머니 선불식 교통카드 : ㈜한국스마트카드 콜센터 전화 (1644-0088, 080-389-0088)
㈜한국스마트카드 홈페이지 (http://www.t-money.co.kr)
버스 단말기 장애발생 신고를 할 수 있나요?
단말기 제조회사 ㈜이비 상황실 전화 (1644-1472) ㈜이비 홈페이지 (http://www.ebcard.co.kr)
선불 교통카드 판매소 검색 및 요금환불 신청
| 교통카드사가맹점 검색 | 교통카드사 요금환불 신청 |
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