1인가구 AI 케어콜 돌봄서비스를 통한 위기가구 조기발굴 및 고독사 예방

2025. 1. ~ 12.

○ 사업기간 : 2025. 1. ~ 12.
○ 지원대상 : 고독사 위험 중장년 1인가구
○ 사업규모 : 4,051가구
○ 지원내용 : AI 통화료 및 플랫폼 사용료
○ 사업내용 
  - AI가 주1회 자동 전화 후 담당자에게 통화결과를 리포트하며 그 결과는 케어콜 시스템으로 체계적 관리
  - 이상징후(통화기록이 없거나 말이 없는 사람 등)가 있는 대상자에게 담당자가 개별 연락하여 상황 확인 및 조치

고독사 위험 중장년 1인가구