이날 회의는 2012년 신뢰받고 감동 주는 인천서부소방서 구현을 위해 하반기 청렴자정결의대회 준비, 이의제기 OK제도 도입, 2012년도 국민권익위원회 공공기관 청렴도 측정 사항 등을 점검하고, 청렴도 향상 추진성과 분석과 제도개선 사항 발굴ㆍ토의를 통해 청렴도 향상 종합대책의 효율적인 추진방향을 모색했다.     

 특히 이의제기 OK 제도는 민원업무처리의 투명성과 객관성 확보를 위해 소방서 민원실내 “이의제기 OK 창구”라는 전담창구를 개설, 자체 제작한 이의제기 안내카드를 민원업무 현장 또는 내방 민원고객 면담시 배부하여 소방관련 각종 민원업무에 대한 이의제기를 하고자 할 때 이의제기 절차 간소화를 통해 민원상담관과 직접면담이 이루어지도록 하는 제도로서 민원인의 이의제기의 수월성 실현에 중점을 두고 운영에 들어간다.

  인천서부소방서 관계자는 “민원인을 최우선으로 최상의 서비스를 실천하겠다는 마음가짐을 갖고 더욱 더 신뢰받는 소방을 만들기 위해 전 직원이 노력 하겠다”고 말했다.