안녕하세요. 이번에 대한민국 그리고 이를 넘어 글로벌적으로 관심을 가진 이세계 페스티벌에 참가한 시민입니다.

이세계 페스티벌을 열어주신 점에 대해 정말 감사드립니다.

하지만 운영부분에서는 준비가 부족한 부분이있어서 사고의 위험이 있었고, 안전상의 문제로 이세계 페스티벌의 참여하는 이유인 해당 팬을 증명하는 굿즈라는 상품을 강제로 구매를 하지 못하게하였으며, 사유는 안전상으로 온라인 구매를 가능하게 한다고 하였으나,

그 방법에 대해서는 현장에서 직접 도착하였으나 예매자가 아닌 경우, 예매한 지인과 연락이 더이상 어려운 경우(다양한 사유로), 다른 나라에서 참여를 위해 날아와서 예약을 지인을 통해하는경유등 다양한 사유로 예약자 본인을 인증하기 어려운 상황인 경우에도 해당 상품을 구매를 가능하게 한다는 약속을 제대로 지키지 못하고 있습니다.

참여한 증거품( 영상,사진, 표, 입장 팔찌 등 )을 가지고 증명해도 약속한 굿즈라는 상품을 구매하는건 불가능하다는 제대로 약속한 처후(방안)을 충분히 고려하지 못한 대안을 강제진행을 하고 있습니다.

이에, 이세계페스티벌에 대한 반응은 현재 좋으나 운영에 대해서는 미흡하다, 충분히 준비되지않은 상태와 많은 행사로 분명 노하우가 있는 인천시에서 제대로 관리를 안한것이다 라는 이야기를 듣을 것같습니다.

다시 한번 이세계 페스티벌을 열어주셔서 감사드립니다.
하지만, 팬에게 약속란 굿즈의 구매에 대한 후속 조치도 현장에 참여에 대한 증명이 있는경우 구매가 가능하게 해주시면 안될까요.

대한 민국 전국에서 그리고 세계에서 참석하여 인천시가 진행한 이 행사가 좋은 해피엔딩으로 마무리가 될 수 있도록 도와주시면 감사드리겠습니다..