인천에 거주하게되며 자주이용하는 버스인데
승차할때마다 운전하시는게 거칠다 느낀적이 많았습니다.하지만 매번 힘드시니그럴수있다이해하면이용했던버스인데..오늘은이해할수가없네요.
지금 의견을 올리는건   거친 운전때문은 아닙니다.
14일 저녁 30번버스를 타고 귀가하던중 버스와 일반차량간에교통사고가발생하였습니다.
처음 급정거,그뒤 교통사고가발생하였고
2일지나니 근육통이생겨대인접수를위해 30번버스회사에 문의전화를드렸습니다.
여러번 다른안내로 계속 다른곳으로 전화를 해야했고 마지막으로 안내받은곳에서사고담당자안내를받아 또다시마지막 전화를했으나 담당자가 없어통화가불가하다는안내를 받아 담당자가아닌다른직원에게문의사항을 문의드리니앞 전 회사가 담당회사라는걸알게되었습니다.
저는 다시담당회사에전화를했고,전화를받은분에게30번버스담당회사는 이곳이고.알려주신곳은 담당자가자리에없다전달드렸습니다.
그러자 전화받은분이그럼 월요일의전화달라해서
월요일에전화드려도되는건인지확인을하였고,확답을받기위해담당자분의성함을물었습니다.
그러자직원분께서 이름을묻는다는이유로화를내시고여러번실랑이와폭언을듣다직원이결국전화를끈어버렸습니다.
이게말이되는행동인가요
개인적으로연락을한것도아니고회사에사고로문의전화하고담당자분성함을물은것뿐인데.고객에게폭언을하다니요.
정작 본인은 타 회사의직원이름은알려주시면서 본인이름은알려주지않고폭언을하고끈어버리시는게고객에게할행동인가요..