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설문조사

(소비자) 남촌도매시장 만족도 조사 등을 위한 설문조사

담당부서
남촌농축산물도매시장관리사무소
설문기간
2020-12-07 ~ 2020-12-26
참여자수
62
1. 1. 귀하의 주거 지역은 어디입니까?
인천시 남동구
12명(19.05%)
인천 연수구
8명(12.70%)
인천 중.동구
5명(7.94%)
인천 미추홀구
4명(6.35%)
기타 인천지역
26명(41.27%)
인천 인근 도시
8명(12.70%)
2. 2. 남촌농산물도매시장을 이용하게 된 계기는 무엇입니까?
예전부터 이용
17명(26.98%)
소문·언론 통해
18명(28.57%)
지인소개
22명(34.92%)
부근거주
3명(4.76%)
기타
3명(4.76%)
3. 3. 남촌농산물도매시장을 얼마나 자주 이용하십니까?
주3회이상
1명(1.59%)
주1~2회
9명(14.29%)
월1회
30명(47.62%)
분기1회
17명(26.98%)
기타
6명(9.52%)
4. 4. 남촌농산물도매시장을 자주 이용하시는 이유는 무엇입니까?
가격이 싸서
21명(33.33%)
신선해서
18명(28.57%)
거리가 가까워서
5명(7.94%)
친절해서
3명(4.76%)
농·축·수산물 등 원스톱 쇼핑 가능
7명(11.11%)
식자재동(식자재, 축산물, 건어물 등)을 이용하기 위해
8명(12.70%)
기타
1명(1.59%)
5. 5. 남촌농산물도매시장을 방문할 때 주로 이용하는 교통수단은?
자가용
37명(58.73%)
버스
21명(33.33%)
트럭
4명(6.35%)
도보
0명(0.00%)
기타
1명(1.59%)
6. 6. 남촌농산물도매시장을 주로 이용하시는 시간대는?
07시 이전
0명(0.00%)
07시 ~ 09시
8명(12.70%)
09시 ~ 11시
8명(12.70%)
11시 ~ 13시
15명(23.81%)
13시 ~ 15시
24명(38.10%)
15시 이후
8명(12.70%)
7. 7. 남촌농산물도매시장에서 구입하신 농산물의 가격 대비 품질에 대해 만족하십니까?
매우만족
6명(9.52%)
만족
24명(38.10%)
보통
32명(50.79%)
불만
1명(1.59%)
매우불만
0명(0.00%)
8. 8. 남촌농산물도매시장에서 농산물 구입 및 환불 시 판매자의 서비스에 만족하십니까?
매우만족
6명(9.52%)
만족
21명(33.33%)
보통
29명(46.03%)
다소불만
6명(9.52%)
매우불만
1명(1.59%)
9. 9. 남촌농산물도매시장 이용 시 불만족 하시다면 가장 불만인 점은?
가격 및 품질
2명(3.17%)
교통편
27명(42.86%)
중도매인의 불친절한 서비스
9명(14.29%)
카드 거래가 어려움
14명(22.22%)
너무 넓어 도보로 이동 불편
7명(11.11%)
기타
4명(6.35%)
10. 10. 남촌농산물도매시장에서 구입한 농산물을 주로 소비하는 형태는 어떤 것입니까?
농산물 소매업
7명(11.11%)
음식점 운영
7명(11.11%)
자가소비
47명(74.60%)
농산물 가공업
1명(1.59%)
선물용
1명(1.59%)
기타
0명(0.00%)
11. 11. 남촌농산물도매시장 활성화에 가장 장애가 된다고 생각하는 2가지를 고른다면?
소비자 기만행위(중량 속임 등)
17명(17.71%)
농산물 품질 저하
20명(20.83%)
불친절 서비스
21명(21.88%)
버스 이용 불편
31명(32.29%)
농산물 품목이 다양하지 않음
4명(4.17%)
기타
3명(3.13%)
12. 12. 남촌농산물도매시장 이용 시 가장 만족하는 것 2가지를 고른다면?
넓은 주차장
27명(24.77%)
현대화된 시설
36명(33.03%)
친절 서비스
5명(4.59%)
구월에 비해 원스톱 쇼핑 가능
17명(15.60%)
식자재 등의 가격이 저렴해서
24명(22.02%)
기타
0명(0.00%)
13. 13. 남촌농산물도매시장 방문 시 주로 구매하는 것은?
과일류
9명(14.29%)
채소류
10명(15.87%)
과일·채소류
24명(38.10%)
식자재(축산물·건어물 등 포함)
9명(14.29%)
과일·채소류·식자재
11명(17.46%)
14. 14. 남촌농산물도매시장은 지하주차장이 넓고 통으로 되어 있고, 1,354여대가 가능한데 지하주차장을 이용해본 경험이 있으신지요?
있음
32명(50.79%)
없음
31명(49.21%)
15. 15. 남촌농산물도매시장 지하주차장을 이용해본 경험이 없다면 그 이유는? (16번 질문에 없음으로 응답하신 경우만 답변)
지하주차장이 있다는 것을 몰라서
10명(28.57%)
지상주차장에서 물건구매해서 가려고
21명(60.00%)
기타
4명(11.43%)
16. 16. 남촌농산물도매시장 활성화를 위해 가장 시급한 3가지를 고른다면?
도매 판매
7명(4.46%)
농산물 가격 및 품질
36명(22.93%)
중도매인의 친절 서비스
24명(15.29%)
소비자 기만행위(중량 속임 등) 금지
26명(16.56%)
남촌도매시장 지속적인 홍보
24명(15.29%)
인천시 내 농산물 택배기능 강화
22명(14.01%)
품목의 다양화
13명(8.28%)
채소 및 과일 경매시간 조정 (과일 경매시간 앞당김)
4명(2.55%)
기타
1명(0.64%)
17. 17. 기타 남촌농산물도매시장 관련 건의할 사항은?
0명(0.00%)