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설문조사

(소비자) 남촌도매시장 만족도 조사 등을 위한 설문조사

담당부서
남촌농축산물도매시장관리사무소
설문기간
2021-12-07 ~ 2021-12-26
참여자수
58
1. 1. 귀하의 주거 지역은 어디입니까?
인천시 남동구
9명(15.52%)
인천 연수구
12명(20.69%)
인천 중.동구
3명(5.17%)
인천 미추홀구
4명(6.90%)
기타 인천지역
24명(41.38%)
인천 인근 도시
6명(10.34%)
2. 2. 남촌농산물도매시장을 이용하게 된 계기는 무엇입니까?
예전부터 이용
29명(50.00%)
소문·언론 통해
12명(20.69%)
지인소개
13명(22.41%)
부근거주
2명(3.45%)
기타
2명(3.45%)
3. 3. 남촌농산물도매시장을 얼마나 자주 이용하십니까?
주3회이상
5명(8.62%)
주1~2회
7명(12.07%)
월1회
24명(41.38%)
분기1회
18명(31.03%)
기타
4명(6.90%)
4. 4. 남촌농산물도매시장을 자주 이용하시는 이유는 무엇입니까?
가격이 싸서
27명(46.55%)
신선해서
8명(13.79%)
거리가 가까워서
6명(10.34%)
친절해서
0명(0.00%)
농·축·수산물 등 원스톱 쇼핑 가능
8명(13.79%)
식자재동(식자재, 축산물, 건어물 등)을 이용하기 위해
8명(13.79%)
기타
1명(1.72%)
5. 5. 남촌농산물도매시장을 방문할 때 주로 이용하는 교통수단은?
자가용
46명(79.31%)
버스
12명(20.69%)
트럭
0명(0.00%)
도보
0명(0.00%)
기타
0명(0.00%)
6. 6. 남촌농산물도매시장을 주로 이용하시는 시간대는?
07시 이전
1명(1.72%)
07시 ~ 09시
3명(5.17%)
09시 ~ 11시
16명(27.59%)
11시 ~ 13시
10명(17.24%)
13시 ~ 15시
18명(31.03%)
15시 이후
10명(17.24%)
7. 7. 남촌농산물도매시장에서 구입하신 농산물의 가격 대비 품질에 대해 만족하십니까?
매우만족
11명(18.97%)
만족
24명(41.38%)
보통
20명(34.48%)
불만
3명(5.17%)
매우불만
0명(0.00%)
8. 8. 남촌농산물도매시장에서 농산물 구입 및 환불 시 판매자의 서비스에 만족하십니까?
매우만족
11명(18.97%)
만족
13명(22.41%)
보통
29명(50.00%)
다소불만
4명(6.90%)
매우불만
1명(1.72%)
9. 9. 남촌농산물도매시장 이용 시 불만족 하시다면 가장 불만인 점은?
가격 및 품질
6명(10.34%)
교통편
19명(32.76%)
중도매인의 불친절한 서비스
10명(17.24%)
카드 거래가 어려움
13명(22.41%)
너무 넓어 도보로 이동 불편
7명(12.07%)
기타
3명(5.17%)
10. 10. 남촌농산물도매시장에서 구입한 농산물을 주로 소비하는 형태는 어떤 것입니까?
농산물 소매업
7명(12.07%)
음식점 운영
0명(0.00%)
자가소비
50명(86.21%)
농산물 가공업
0명(0.00%)
선물용
1명(1.72%)
기타
0명(0.00%)
11. 11. 남촌농산물도매시장 활성화에 가장 장애가 된다고 생각하는 2가지를 고른다면?
소비자 기만행위(중량 속임 등)
23명(26.14%)
농산물 품질 저하
11명(12.50%)
불친절 서비스
25명(28.41%)
버스 이용 불편
19명(21.59%)
농산물 품목이 다양하지 않음
5명(5.68%)
기타
5명(5.68%)
12. 12. 남촌농산물도매시장 이용 시 가장 만족하는 것 2가지를 고른다면?
넓은 주차장
32명(35.96%)
현대화된 시설
30명(33.71%)
친절 서비스
3명(3.37%)
구월에 비해 원스톱 쇼핑 가능
11명(12.36%)
식자재 등의 가격이 저렴해서
12명(13.48%)
기타
1명(1.12%)
13. 13. 남촌농산물도매시장 방문 시 주로 구매하는 것은?
과일류
13명(22.41%)
채소류
6명(10.34%)
과일·채소류
24명(41.38%)
식자재(축산물·건어물 등 포함)
5명(8.62%)
과일·채소류·식자재
10명(17.24%)
14. 14. 남촌농산물도매시장은 지하주차장이 넓고 통으로 되어 있고, 1,354여대가 가능한데 지하주차장을 이용해본 경험이 있으신지요?
있음
34명(58.62%)
없음
24명(41.38%)
15. 15. 남촌농산물도매시장 지하주차장을 이용해본 경험이 없다면 그 이유는? (14번 질문에 없음으로 응답하신 경우만 답변)
지하주차장이 있다는 것을 몰라서
7명(26.92%)
지상주차장에서 물건구매해서 가려고
12명(46.15%)
기타
7명(26.92%)
16. 16. 남촌농산물도매시장 활성화를 위해 가장 시급한 3가지를 고른다면?
도매 판매
12명(8.63%)
농산물 가격 및 품질
25명(17.99%)
중도매인의 친절 서비스
20명(14.39%)
소비자 기만행위(중량 속임 등) 금지
31명(22.30%)
남촌도매시장 지속적인 홍보
18명(12.95%)
인천시 내 농산물 택배기능 강화
17명(12.23%)
품목의 다양화
11명(7.91%)
채소 및 과일 경매시간 조정 (과일 경매시간 앞당김)
4명(2.88%)
기타
1명(0.72%)
17. 17. 기타 남촌농산물도매시장 관련 건의할 사항은?
0명(0.00%)