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설문조사

시립박물관 웹사이트 콘텐츠 제공 만족도 설문조사

담당부서
시립박물관
설문기간
2022-12-12 ~ 2022-12-25
참여자수
73
1. 귀하의 시립박물관 홈페이지 방문 경로는 무엇입니까?
포털사이트 검색
51명(69.86%)
SNS 검색
12명(16.44%)
직접 주소 입력
7명(9.59%)
기타
3명(4.11%)
2. 귀하의 시립박물관 홈페이지 방문 횟수는 어떻게 되십니까?
하루 1회 이상
5명(6.85%)
주 1회 이상
12명(16.44%)
월 1회 이상
7명(9.59%)
필요할 시
40명(54.79%)
거의 방문하지 않음
9명(12.33%)
3. 홈페이지 콘텐츠에 대한 전반적인 만족도는 어떻습니까?
매우 만족
18명(24.66%)
만족
17명(23.29%)
보통
36명(49.32%)
불만족
1명(1.37%)
매우 불만족
1명(1.37%)
4. 3번 문항에서 불만족 또는 매우 불만족으로 응답하신 경우, 그 이유는 무엇입니까?
원하는 자료를 찾기 어려움
7명(20.00%)
각종 자료의 부족
6명(17.14%)
최신 콘텐츠의 부족
15명(42.86%)
자료 검색의 불편함
3명(8.57%)
기타(기타의견 입력)
4명(11.43%)
5. 홈페이지에서 제공하는 정보가 사용하기에 편리하게 구성되어 있습니까?
매우 그렇다
15명(20.55%)
그렇다
22명(30.14%)
보통
33명(45.21%)
그렇지 않다
1명(1.37%)
매우 그렇지 않다
2명(2.74%)
6. 5번 문항에서 ➃, ➄으로 응답하신 경우, 그 이유는 무엇입니까?
디자인 및 화면구성의 복잡함
5명(17.24%)
자료 검색의 불편함
10명(34.48%)
오래된 콘텐츠 구성
9명(31.03%)
기타의견 입력
5명(17.24%)
7. 시립박물관 웹사이트가 우선적으로 개선되어야 할 항목은 무엇이라고 생각하십니까?
다양한 콘텐츠 제공
35명(47.95%)
디자인 개선
13명(17.81%)
메인화면 단순화
23명(31.51%)
기타의견 입력
2명(2.74%)
8. 시립박물관 웹사이트 이용 만족도 제고를 위해 추가할 콘텐츠나 서비스 또는 개선할 점이 있으면 자유롭게 작성해주시기 바랍니다.
0명(0.00%)
9. 귀하의 거주지는 어디입니까?
인천광역시
51명(69.86%)
타시도
22명(30.14%)