설문조사
민원실 이용 만족도 설문조사
- 1. [민원실 시설] 인천시청 민원실에 방문했을 때, 시설/비품 등은 이용이 편하셨나요? [예)대기공간, 화장실, 주차장, PC 및 편의용품 등]
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매우불만
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불만
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보통
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만족
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매우만족
- 2. [민원실 시설] 불편하셨다면 어떤 부분이 불편하셨나요?
- 3. [민원실 이용시 상담 및 안내] 안내직원의 태도는 친절·상냥·정중하였나요?
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매우불만
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불만
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보통
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만족
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매우만족
- 4. [민원실 이용시 상담 및 안내] 신청 및 민원실 이용을 위한 상담 요청 시 면담, 통화 등이 수월하셨나요?
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매우불만
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불만
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보통
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만족
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매우만족
- 5. [민원실 이용시 상담 및 안내] 불편하셨다면 어떤 부분이 불편하셨나요?
- 6. [개선 건의사항] 기타 민원실 이용 중 불편하셨던 점이나, 민원행정 또는 제도 중 개선을 요청하고 싶은 사항이 있으시나요?