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설문조사

시립박물관 웹사이트 콘텐츠 제공 만족도 설문조사

담당부서
시립박물관
설문기간
2023-10-18 ~ 2023-10-31
참여자수
101
1. 귀하의 시립박물관 홈페이지 방문 경로는 무엇입니까?
포털사이트 검색
70명(69.31%)
SNS 검색
15명(14.85%)
직접 주소 입력
11명(10.89%)
기타
5명(4.95%)
2. 귀하의 시립박물관 홈페이지 방문 횟수는 어떻게 되십니까?
하루 1회 이상
7명(6.93%)
주 1회 이상
11명(10.89%)
월 1회 이상
11명(10.89%)
필요할 시
62명(61.39%)
거의 방문하지 않음
10명(9.90%)
3. 홈페이지 콘텐츠에 대한 전반적인 만족도는 어떻습니까?
매우 만족
19명(18.81%)
만족
42명(41.58%)
보통
37명(36.63%)
불만족
3명(2.97%)
매우 불만족
0명(0.00%)
4. 3번 문항에서 불만족 또는 매우 불만족으로 응답하신 경우, 그 이유는 무엇입니까?
원하는 자료를 찾기 어려움
8명(16.67%)
각종 자료의 부족
11명(22.92%)
최신 콘텐츠의 부족
15명(31.25%)
자료 검색의 불편함
4명(8.33%)
기타(기타의견 입력)
10명(20.83%)
5. 홈페이지에서 제공하는 정보가 사용하기에 편리하게 구성되어 있습니까?
매우 그렇다
18명(17.82%)
그렇다
41명(40.59%)
보통
40명(39.60%)
그렇지 않다
2명(1.98%)
매우 그렇지 않다
0명(0.00%)
6. 5번 문항에서 ➃, ➄으로 응답하신 경우, 그 이유는 무엇입니까?
디자인 및 화면구성의 복잡함
6명(17.65%)
자료 검색의 불편함
13명(38.24%)
오래된 콘텐츠 구성
8명(23.53%)
기타의견 입력
7명(20.59%)
7. 시립박물관 웹사이트가 우선적으로 개선되어야 할 항목은 무엇이라고 생각하십니까?
다양한 콘텐츠 제공
55명(54.46%)
디자인 개선
17명(16.83%)
메인화면 단순화
25명(24.75%)
기타의견 입력
4명(3.96%)
8. 시립박물관 웹사이트 이용 만족도 제고를 위해 추가할 콘텐츠나 서비스 또는 개선할 점이 있으면 자유롭게 작성해주시기 바랍니다.
0명(0.00%)
9. 귀하의 거주지는 어디입니까?
인천광역시
75명(74.26%)
타시도
26명(25.74%)