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시민참여

설문조사
※ 설문조사 참여시 300포인트(홀씨) 적립 (1일 1회)

‘인천 I-패스’사업 만족도 조사

담당부서: 교통정책과

설문기간: 2024-09-13 ~ 2024-09-25

참여자수: 1087

1. 귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?: 20대 이하

104명(9.56%); 30대

310명(28.49%); 40대

361명(33.18%); 50대

216명(19.85%); 60대 이상

97명(8.92%)

2. 대중교통비 지출액의 최대 53%를 환급해주는 ‘인천 I-패스(K-패스)’를 이용해 보신적 있으신가요?: 이용해 본 적 있음

651명(59.83%); 이용해 본 적 없으나 향후 이용할 의사가 있음 → 문항7)로 이동

407명(37.41%); 이용해 본 적 없으며 향후 이용할 의사도 없음 → 문항7)로 이동

30명(2.76%)

3. 환급 대상 계층이 어떻게 되시나요?: 청년(19세~39세)

332명(40.74%); 일반(40세~64세)

430명(52.76%); 어르신(65세 이상)

34명(4.17%); 저소득

19명(2.33%)

4. ‘인천 I-패스(K-패스)’를 이용하신 뒤 대중교통 이용 횟수가 늘어나셨나요 ?: 많이 증가했다

189명(24.36%); 약간 증가했다

248명(31.96%); 변화가 없다

334명(43.04%); 감소했다

5명(0.64%)

5. ‘인천 I-패스(K-패스)’ 이용 전·후 대중교통 이용횟수의 변화를 구체적으로 알려주세요 (1주일 기준으로 응답해주세요): 결과보기

0명(0.00%)

6. ‘인천 I-패스(K-패스)’ 사업에 전반적으로 만족하시나요?: 매우 만족

501명(65.83%); 만족

186명(24.44%); 보통

65명(8.54%); 불만족

6명(0.79%); 매우 불만족

3명(0.39%)

7. ‘인천 I-패스(K-패스)’가 대중교통 이용 활성화에 도움이 되는 정책이라고 생각하시나요?: 매우 그렇다

699명(64.25%); 그렇다

291명(26.75%); 보통

84명(7.72%); 그렇지 않다

9명(0.83%); 매우 그렇지 않다

5명(0.46%)

8. ‘인천 I-패스’의 장점은 무엇이라고 생각하시나요 ?: 교통비 절감 혜택

1041명(63.09%); 편리한 사용 방법

383명(23.21%); 사업 홍보 및 자세한 이용방법 안내

22명(1.33%); 앱(App) 및 누리집의 이용 편의성

32명(1.94%); 이용내역 및 지급내역 확인 편리

159명(9.64%); 기타 자유서술

13명(0.79%)

9. ‘인천 I-패스’에서 개선해야할 점은 어떤 것인가요?: 대중교통비 환급률 증대

611명(38.00%); 복잡한 계층별 환급률 통일

366명(22.76%); 어르신 환급률 상향

108명(6.72%); 앱(App) 및 누리집 이용방법에 대한 자세한 안내

167명(10.39%); 디지털약자 대상 홍보 및 안내 강화

261명(16.23%); 기타 자유서술

95명(5.91%)

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