설문조사
※ 설문조사 참여시 300포인트(홀씨) 적립 (1일 1회)
2025년 민원서비스 만족도 조사
- 1. [민원실 이용 만족도] 인천시청 민원실에 방문했을 때, 시설/비품 등은 이용이 편하셨나요?
(예: 대기공간, 화장실, 주차장, PC 및 편의용품 등) -
매우 만족
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만족
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보통
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불만족
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매우 불만족
- 2. [민원실 이용 만족도] 민원접수·안내직원의 태도는 친절·상냥·정중하였나요?
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매우 만족
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만족
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보통
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불만족
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매우 불만족
- 3. [민원실 이용 만족도] 신청 및 민원실 이용을 위한 상담 요청 시 면담, 통화 등이 수월하셨나요?
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매우 만족
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만족
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보통
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불만족
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매우 불만족
- 4. [민원실 이용 만족도] 시청 민원실을 이용하면서 불편사항·건의사항이 있으시면 기재해 주시기 바랍니다.
- 5. [민원처리 만족도] 귀하께서 신청하신 접수번호를 기재하여 주시기 바랍니다. (예: 2025-678000-0000000)
※ 접수번호를 모르시면 인천시 민원실 (032-440-2468~9)으로 문의
(기재하지 않으셔도 됩니다.)
- 6. [민원처리 만족도] 민원처리 담당직원의 태도는 친절·상냥·정중하였나요?
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매우 만족
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만족
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보통
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불만족
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매우 불만족
- 7. [민원처리 만족도] 불필요한 서류나 자료 또는 절차를 요구하였나요?
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매우 만족
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만족
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보통
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불만족
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매우 불만족
- 8. [민원처리 만족도] 민원이 법적 절차 등을 준수하여 공정하게 처리되었다고 생각하시나요?
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매우 만족
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만족
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보통
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불만족
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매우 불만족
- 9. [민원처리 만족도] 민원처리가 지연되지 않고 신속하게 처리되었나요?
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매우 만족
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만족
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보통
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불만족
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매우 불만족
- 10. [민원처리 만족도] 민원처리 과정에서 불편사항 및 건의사항이 있으시면 구체적으로 기재해 주시기 바랍니다.
- 11. [민원처리 만족도] 신청하신 민원의 처리 과정·결과 또는 담당직원에 대하여 칭찬해 주고 싶은 점이 있으면 기재해 주시기 바랍니다.