설문조사
※ 설문조사 참여시 300포인트(홀씨) 적립 (1일 1회)
인천광역시 대표 누리집(웹사이트) 이용 만족도 설문조사
- 1. 귀하의 성별은 무엇입니까?
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남자
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여자
- 2. 귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?
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10대
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20대
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30대
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40대
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50대
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60대 이상
- 3. 인천광역시 누리집(웹사이트)을 얼마나 자주 이용하십니까?
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하루 1회 이상
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주 1회 이상
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월 1회 이상
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필요할 때만
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거의 방문하지 않음
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기타
- 4. 메뉴명이 이해하기 쉽고 명확하게 구분되어 있습니까?
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매우 만족
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만족
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보통
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불만족
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매우 불만족
- 5. 디자인(아이콘, 색상, 글꼴 등)이 적절하게 적용되어 있습니까?
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매우 만족
-
만족
-
보통
-
불만족
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매우 불만족
- 6. 누리집(웹사이트)의 응답속도가 적정합니까?
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매우 만족
-
만족
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보통
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불만족
-
매우 불만족
- 7. 누리집(웹사이트) 자료 검색시 결과에 만족하십니까?
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매우 만족
-
만족
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보통
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불만족
-
매우 불만족
- 8. 7번 문항에서 불만족 또는 매우불만족으로 응답하신 경우, 그 이유는 무엇입니까?
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원하는 검색 결과가 나오지 않음
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검색 메뉴 사용이 불편함
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기타
- 9. 누리집(웹사이트)에서 제공하는 콘텐츠에 만족하십니까?
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매우 만족
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만족
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보통
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불만족
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매우 불만족
- 10. 9번 문항에서 불만족 또는 매우불만족으로 응답하신 경우, 그 이유는 무엇입니까?
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원하는 자료를 찾기 어려움
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각종 자료(정책 및 행정자료 등)가 부족함
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최신 콘텐츠가 부족함
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기타
- 11. 인천광역시 누리집(웹사이트)에서 가장 자주 이용하는 메뉴는 무엇입니까?
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새소식(시정 정책․홍보 등)
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소통참여(열린시장실, 제안․토론, 주민참여예산 등)
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종합민원
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시청 소개(약도, 청사안내, 조직/직원 검색 등)
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통합예약시스템(교육, 대관, 견학 등)
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이벤트․설문
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기타
- 12. 누리집(웹사이트)에서 원하는 정보를 찾는데 걸리는 시간은?
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1분 이내
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1~ 5분 이내
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5분 이상
- 13. 인천시 누리집(웹사이트)에서 제공중인 콘텐츠중에서 주로 이용하는 분야를 선택하여 주세요
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복지(여성, 출산, 복지, 보육 등)
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일자리(일자리정보, 창업 등)
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교통·도로
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생활(상수도, 환경, 안전 등)
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교육·견학·대관 등 프로그램
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주거(도시, 주택 등)
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문화·관광(공연, 축제, 여행 등)
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기타
- 14. 인천광역시 누리집(웹사이트)에서 필요한 자료를 찾을 때 주로 어떠한 방법을 이용하십니까?
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메뉴를 이용해서 찾아감
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초기화면의 각 섹션에서 찾아감
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검색기능을 이용하여 찾아감
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기타
- 15. 시민과 함께하는 누리집(웹사이트)이 되려면 우선적으로 개선되어야 할 항목은 무엇이라고 생각하십니까?
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다양한 콘텐츠 제공
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디자인 개선
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민원 및 소통참여 정보를 메인화면에 배치
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메인화면 단순화
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예약서비스 강화
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기타
- 16. 인천광역시 관련 정보 탐색 시 평소 가장 많이 활용하시는 매체는 무엇입니까?
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인천광역시 웹사이트
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포털사이트(네이버, 다음, 구글 등)
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SNS(인스타, 블로그, 트위터, 페이스북 등)
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동영상(유튜브 등)
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뉴스레터/SMS(문자메시지)
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신문/방송
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전광판/현수막
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기타
- 17. 인천광역시 누리집(웹사이트) 이용 만족도 제고를 위해 추가할 콘텐츠나 서비스 또는 개선할 점이 있으면 자유롭게 작성해 주시기 바랍니다.