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설문조사

생활체육프로그램(수영·헬스) 만족도 조사

담당부서
서부여성회관
설문기간
2020-09-14 ~ 2020-09-30
참여자수
172
1. 1. 귀하의 성별은 무엇입니까?
63명(36.00%)
112명(64.00%)
2. 2. 귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?
20대 미만
15명(8.57%)
20대
16명(9.14%)
30대
26명(14.86%)
40대
47명(26.86%)
50대
44명(25.14%)
60대 이상
27명(15.43%)
3. 3. 귀하의 거주지는 어디입니까?
서구
156명(89.14%)
부평구
7명(4.00%)
동구
0명(0.00%)
그 외 지역
12명(6.86%)
4. 4. 체육프로그램 정보는 어떻게 아셨습니까?
전단지
10명(5.71%)
현수막
10명(5.71%)
인터넷
58명(33.14%)
가족,지인소개
90명(51.43%)
기타
7명(4.00%)
5. 5. 서부여성회관 체육시설(수영·헬스)을 이용 경험이 있습니까?
있다
171명(97.71%)
없다
4명(2.29%)
6. 6. 위 문항(①있다)를 선택하셨다면 체육시설 이용의 주 된 이유는 무엇입니까?(1개만체크)
쾌적한 시설환경
10명(5.81%)
집,직장에서 가까운 위치
106명(61.63%)
저렴한 이용요금
29명(16.86%)
지도강사의 전문성
12명(6.98%)
직원의 친절한 서비스
9명(5.23%)
다양한 프로그램
3명(1.74%)
기타
3명(1.74%)
7. 7. 수영프로그램 중 추가개설이 필요한 프로그램은 무엇입니까?
재활아쿠아
21명(12.00%)
수영&워킹, 조깅
65명(37.14%)
아쿠아로빅
15명(8.57%)
기타
19명(10.86%)
없음
55명(31.43%)
8. 8. 안내데스크 직원의 친절에 만족하십니까?
매우 만족
122명(69.71%)
만족
47명(26.86%)
보통
5명(2.86%)
불만족
1명(0.57%)
매우 불만족
0명(0.00%)
9. 9. 수영 프로그램의 편성시간 및 종류는 만족하십니까?
매우만족
77명(44.00%)
만족
64명(36.57%)
보통
27명(15.43%)
불만족
6명(3.43%)
매우 불만족
1명(0.57%)
10. 10. 생활체육프로그램(수영·헬스) 이용요금에 만족하십니까?
매우 만족
93명(53.14%)
만족
63명(36.00%)
보통
16명(9.14%)
불만족
2명(1.14%)
매우 불만족
1명(0.57%)
11. 11. 우리시설을 이용하시면서 불만족하거나 불편한 사항은 무엇입니까?
수영 ·헬스장의 위생 및 수질관리
4명(2.29%)
탈의실(샤워실)의 위생관리
5명(2.86%)
탈의실(샤워실) 이용의 협소
47명(26.86%)
수영(헬스)장의 냉난방
2명(1.14%)
수영장 수온
7명(4.00%)
샤워기 부족
31명(17.71%)
사물함 부족
7명(4.00%)
주차장 부족
36명(20.57%)
편의시설 부족
1명(0.57%)
운동기구 및 강습교구 부족
3명(1.71%)
기타 비품 부족
1명(0.57%)
운동기구(비품)의 고장 및 수리 지연
0명(0.00%)
프로그램종류 및 운영시간
4명(2.29%)
강사의 전문성 및 지도방법
0명(0.00%)
안내데스크의 서비스
0명(0.00%)
강사의 잦은 교체
0명(0.00%)
자유수영 횟수 및 시간
10명(5.71%)
수강생의 안전관리
2명(1.14%)
이용요금
1명(0.57%)
기타
14명(8.00%)
12. 12. 서부여성회관 체육시설 이용과 관련하여 하실 말씀이 있으시면 작성하여 주시기 바랍니다.
0명(0.00%)
자료관리담당자
  • 담당부서 서부여성회관
  • 문의처 032-458-7363
  • 최종업데이트 2020-04-27

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