우리시는 새천년을 맞아 대민 행정의 참모습을 구현하기 위해 시민들에게 먼저 찾아가서 생활불편사항을 적극해결하는‘주민생활불편해소대책반’을 운영한다.

‘주민생활불편해소대책반’은 정부규제개혁의 미이행, 서민생활에 불편·부담초래 등 6개 분야를 선정해 이를 해결할 수 있는 100대 주요과제를 정해 중점적으로 추진한다.

이를 위해‘주민생활불편신고센터’를 시와 구·군에 설치했으며 이와 별도로 감사관을 반장으로 하는 ‘주민생활불편해소대책반’을 구성했다.

앞으로 시민들의 생활현장에서의 불편사항을 직접 점검하고, 중앙부처 소관사항에 대해서는 해당부처에 통보해 처리되도록 사후관리를 철저히 하는 등 생활민원을 적극 해결해 나가기로 했다.