우리시 인터넷홈페이지의 「참여마당」이 시간과 공간을 초월해 시민들의 욕구를 충족해주는 사이버공간으로 자리매김하고 있다.

「참여마당」은 시정운영 등에 대한 의견을 제시하고, 시민제보사항을 접수하고 처리하는 등 '열린대화방' '시정에 바란다' '교통불편신고센터' 등 15개 세부 메뉴로 구성돼 있다.

2000년 4월 현재 인천시의 사이버공간인 참여마당은 총 7천3백여 건의 이용실적을 보이고 있다. 또 하루 평균 23건의 시민제보사항이 접수되고 처리되는 것으로 나타났다.

또한 인천시 홈페이지 참여마당 중 '정보공개청구' 메뉴는 시민들이 인터넷으로 행정정보공개를 청구할 수 있는 메뉴이며 이와 함께 시민들의 회신 및 결정통지서를 조회할 수 있는 게시판을 인터넷에 수록하고 있다.

이와 같이 시민들의 알권리 충족과 행정운용에 대해 공개하려는 노력이 인정돼 우리시는 정보통신의 날을 맞아 정보화 우수 자치단체로 선정되기도 했다.