우리시는 그동안 사용하던 음성전용 전자식 교환기를 종합정보통신망 방식의 교환기로 교체하기로 하고 지난 8월 발주했다.
기존의 음성전용 전자식 교환기는 지난 85년에 설치된 노후된 기기다. 따라서 통신장애가 발생하거나 부품 교체에 어려움을 겪은 것은 물론 인력증가로 수용용량이 크게 부족한 실정에 있다. 새로 교체돼는 교환기는 종합정보통신망 방식이다. 따라서 음성, 팩시밀리, 영상, PC통신등의 기능을 모두 갖추게 되어 행정능률이 높아지는 것을 기대할 수 있게 됐다.
또 이렇게 되면 공무원 한명당 1대씩 번호를 부여할 수 있어 통화적체가 해소 되는 것은 물론 대민서비스를 개선하는데 기여할 것으로 기대된다.