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공지사항

온라인 수강신청 결제단계에서 에러시 조치사항

담당부서
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작성일
2015-06-16
조회수
7477
온라인예약시스템을 통하여 예약신청 시 결제처리 단계에서 결제 모듈이 제대로 설치 되지 않아
결제창이 제대로 뜨지 않을 경우 아래의 방법에 따라 조치하시기 바랍니다.

1. LG U+ 결제오류해결센터 사이트로 이동하여 "전자결제 서비스 설치 마법사 실행"하시기 바랍니다.
   =>   http://pgweb.uplus.co.kr:8080/pg/wmp/Home2009/skill/payment_error_center01.jsp

2. 1번의 방법으로 처리가 안 될 경우 LG U+ AnyHelp원격지원 서비스를 이용하시기 바랍니다.
    (1번의 사이트에 들어가시면 원격지원 배너가 있습니다.)

3. LG U+ 결제오류 지원에 대한 고객센터 연락처 : 1544-7772로 전화를 건 후  ARS멘트가 나오면
    (1)번을 누르고 다음에 (1)번
을 누르시기 바랍니다.

4.
LG U+ 결제창에서 결재 불가시 인터넷익스플로러 메뉴 중 "도구-인터넷옵션-고급"을 선택한 후
        TLS1.2사용에 체크해 주세요.
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  • 최종업데이트 2023-03-23

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