- 提升响应速度，实现旅游路线可视化，支持多国语言 -
仁川广域市表示，基于智慧旅游应用程序“仁川easy”生成式人工智能的“AI旅行助手（Easykku）”服务将于6月22日正式投入运营。
该服务自1月29日试运行以来，共采纳了970条用户反馈意见，对响应速度、地图可视化、多国语言支持等核心功能进行了全面改善。
此次核心功能改善主要有三个方面，一是提升响应速度，整合多个旅游景点，快速提供相关信息；二是实现旅游路线地图可视化，让游客可以一目了然地确认位置和动线；三是支持英语、中文、日语等多国语言服务，大幅提升外国游客的使用便利性。
尤其是“AI旅行助手”服务将仁川旅游数据库（DB）与谷歌Gemini相结合，精准理解游客的提问意图和上下文，无需另行搜索即可提供最适合的旅游信息。
例如，当游客提出“本月仁川的庆典和活动”“适合下雨天去的景点”“周末适合亲子游的地方”等问题时，系统会综合考量位置、天气、时间段等因素，不仅能为用户推荐旅游路线，还能整合提供集章之旅、优惠券、庆典和活动、停车信息等多种旅游资讯，帮助游客缩短旅行准备时间，轻松制定个性化旅行计划。
目前，“仁川easy”已成为全韩国规模最大的智慧旅游应用程序，累计下载量达33.6万次，注册用户数达12.6万人，保持着稳步增长的态势，正在发展成为仁川旅游和文化生活的必备平台。今后也将融合生成式人工智能技术和数据分析，提升针对游客的定制型服务和用户体验。
值得一提的是，仁川市正着手建设覆盖仁川1100多处主要旅游景点和便利设施的无障碍数据库，并推出“旅游弱势群体定制型AI旅行助手”服务，以便轮椅使用者、高龄老人、带婴幼儿出行的家庭等群体能轻松确认便利设施及无障碍信息。
仁川市全球城市局局长李善浩表示，“今后我们将持续发展‘仁川easy’，让韩国及海外游客都能轻松便捷地畅游仁川”，“同时将通过定制型旅游服务和内容，飞跃成为全球旅游城市”。
