- 人工智能旅游秘书、多语种支持等技术创新与包容性获认可 -

仁川广域市（市长朴赞大）表示，智慧旅游应用程序“仁川easy”在“ICT AWARD KOREA 2026”中荣获公共及医疗类别大奖（GRAND PRIZE）。

“ICT AWARD KOREA”是韩国最具代表性的信息通信技术颁奖典礼*，旨在发掘、推广数字创新服务和平台，2026年迎来第23届。

※ 中央部门、地方自治团体、企业、大学等各界参与，在全部211件参赛作品中，最终有70件作品经过技术完成度、创意性、实用性、创新性和公共性等多维度评审，脱颖而出，获得最终入选。

（主办：韩国信息科学振兴协会、成均馆大学 / 支持：科学技术信息通信部、京畿道、电子报）

“仁川easy”基于人工智能（AI）实现公共服务创新，充分考虑国内外游客和旅游弱势群体的使用便利性，提供包容性数字旅游服务，其优秀性得到认可，获颁公共及医疗类别大奖（GRAND PRIZE）。

6月推出的人工智能（AI）旅游秘书展现了一站式旅游服务的优势，从旅游信息搜索、旅游路线推荐、基于地图的动线指引、优惠券和集章打卡活动等优惠福利，只需一款应用程序就能便捷使用。

同时，应用程序支持英语、简体中文、日语等多种语言服务，外国游客无需另行准备翻译软件，即可轻松查看仁川旅游信息。服务设计上还为高龄者和残疾人士提供了方便。此外，还连续三年获得韩国网页可访问性认证评估院颁发的“移动可访问性（MA）”认证，其包容性价值得到肯定。

另一方面，鉴于“仁川easy”入选科学技术信息通信部的数据券国家经费公开招募项目，仁川旅游发展局开始筹备“面向旅游弱势群体的个性化人工智能（AI）旅游秘书”服务。计划借此帮助轮椅使用者、高龄者、有婴幼儿同行的家庭通过应用程序即可轻松全面地查看主要旅游景点和便利设施的出行便利和无障碍信息。

“仁川easy”在韩国及海外的旅游、创新、信息通信领域共获得8项大奖，分别是2022年荣获智能应用程序奖公共类别综合大奖，2023年荣获亚洲太平洋旅游协会（PATA）金奖（Gold Awards）、地方公共机构创新优秀案例优秀奖，2025年荣获行政安全部长官奖、亚洲太平洋旅游振兴机构（TPO）最佳奖（Best Awards）、韩国消费者中心品牌大奖、韩国旅游发展局社长奖，此次又摘得“ICT AWARD KOREA 2026”公共及医疗类别大奖（GRAND PRIZE）。

“此次获奖是持续优化服务、使仁川旅游的全过程更加便捷所付出努力的结果。今后，我们将继续完善智能旅游服务，以进一步提升国内外游客的使用便利性。”