-邑面洞行政福利中心统一开设综合窗口，一站式对接医疗、疗养、福利服务-

仁川广域市（市长刘正福）表示，3月27日施行《关于医疗、疗养等地区照护综合支援的法律》，由此正式推进“综合照护”项目。

此次正式项目的实施意义重大，标志着向地区中心型照护体系的转型，让有照护需求的市民无需前往医院或相关设施，在自己居住的地方就能获得所需的综合服务。此次实施并非一蹴而就，而是仁川市从制定条例到构建组织、人力、民官合作基础，历经长时间系统化准备所取得的成果，这一点尤为引人注目。

实际上，在项目正式实施的第一天，仁川市各邑面洞行政福利中心设立的“综合照护申请窗口”便迎来了络绎不绝前来咨询的市民，现场气氛活跃。申请与咨询在窗口当场进行，这表明一直以来稳步筹备的综合照护体系作为市民日常生活中的服务正式开始发挥作用。

■ 计划配置275名专责人员，构建可落地的实施体系

仁川市在正式项目启动前，已分阶段完善了制度基础，包括制定条例、组建专责组织、配置人员、构建民官合作体系等。

特别是制定了依据标准人力成本配置275名专责人员的计划，后续将分阶段逐步进行配置。通过这一举措，仁川市已在10个郡、区全域构建了综合照护实施体系，细致周密地奠定了能在现场实际操作的运营基础。

此外，仁川市还与包括上级综合医院在内的10家合作医院建立了联动体系，并奠定了反映地区特性的地区特色服务，以及吸引服务机构参与的基础，力求提供让市民切身感受到的照护服务。

同时，通过开展专责人员职务培训及事先检查实施体系，切实提高了从申请到服务对接的全流程执行力。

■ 从申请到服务对接，邑面洞窗口统一运营

随着项目启动，仁川市所有邑面洞行政福利中心的“综合照护申请窗口”已统一投入运营。有照护需求的市民可前往就近的行政福利中心，通过咨询和申请获得所需服务。

此前需要向不同机构分别申请医疗、疗养、福利服务的不便由此得以解决，如今在一个窗口即可完成综合咨询与服务对接，预计市民的便利性将大幅提升。

■ 全面转型为地区中心型照护体系让服务融入市民生活

仁川市计划以本次正式项目的实施为契机，全面构建“地区内闭环照护体系”，让市民能够在社区中维持原有生活并获得所需服务。

同时，在项目启动后，将持续开展现场检查与培训，保持服务质量稳定，并致力于将其发展成为最大限度减少照护空白、以现场为中心的福利体系。

仁川市孤独照护局局长柳俊镐表示：“此次综合照护正式项目的实施是一个转折点，标志着综合照护不再停留于制度层面，而是开始真正融入居民的生活。我们将持续检查和完善以现场为中心的照护体系，确保有照护需求的市民能够在自己生活的地方，继续过上有尊严且安全的生活。”