1. 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다.
2. 귀하께서 자유게시판을 통해 박물관 이용에 불편을 겪으신 내용에 대해 답변해 드리겠습니다.
3. 먼저, 한국이민사박물관을 이용하시면서 불편을 겪으신 점과 답변이 늦은 점에 대해 한국이민사박물관 관장으로서 사과의 말씀을 드립니다.
4. 우리 박물관의 관람시간은 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 입장 마감시간은 오후 5시 30분입니다. 그리고 박물관이 폐관하는 오후 6시까지는 관람이 가능합니다.
5. 이러한 규정에 얽매어 귀하의자녀들이 처했던 상황을 저희가 올바로 인지하지 못하였고, 이에 귀하의 자녀들의 박물관 이용에 불편을 초래하였습니다. 다시 한 번 송구스럽다는 말씀을 전합니다.
6. 박물관은 시민들이 이용하는 문화기관으로, 시민들에게 적극적인 서비스를 해야 하는 기관입니다. 우리 박물관 직원들에게 관람객 응대 서비스에 대한 교육을 철저히 하여 추후 이와 같은 문제가 발생하지 않도록 지속적으로 관리해 나가겠습니다.
7. 우리 박물관을 이용하시면서 겪으신 불편에 대해 다시 한 번 사과의 말씀을 드리며, 앞으로 관람객들의 원활한 관람이 이루어지도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
