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인터넷 고지 관련
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안녕 하세요..
수도세 고지를 인터넷 고지로 신청 했습니다.. 근데 계속 해서 고지서가 나오고 있네요..
고지서 때문에 통화를 한것만 몇번 인데 왜 자꾸 고지서가 발부 돼는거죠..?? 245021631 245021632 두개 입니다..
확인 하신후 빠른 처리 부탁 드립니다..
그리고 고지서가 발부 돼는 이유가 있으면 알려주세요.. 전화 통화를 하면 사이버 민원 센터에 신청만 하면 됀다고 하더니 작년11월인가 신청 했는데 뭐죠 왜 자꾸 발부 하는거죠..??
빠른 처리 부탁드립니다..
한수황 (032-720-2042) 의 답변
2021-01-18
2020년 11월에 신청하신 인터넷 고지건은 당시 시스템 오류로 인해 인터넷고지
적용년월이 정상적으로 적용되지 않아 이메일고지서가 송부되지 않았습니다.
최근에 2021년 1월에 다시 신청하신 인터넷 고지건은 정상적으로 처리되어
2월 고지분부터는 이메일로 문제없이 송부될 예정입니다.
고객님께 불편을 초래하게 된 점에 대해 죄송하오며, 향후 동일 사례가 발생되지 않도록
시스템을 다시 한번 더 정비하겠습니다.
감사합니다.
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- 최종업데이트 2023-05-18