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질문과답변(이전게시판)

상수도 공사로 인해 단수가 될경우 미리 예고

카테고리
경영관리부
작성자
박 * *
작성일
2021-04-14
조회수
420
상태
답변완료
내용

예고도 없이 갑작스럽게 단수가 되면 전화로 문자 통보라도 해주던지 아무런 통보나 예고도 없이 단수가 되어 이만저만 불편하지 않습니다.
콜센타도 민원폭주로 통화가 안되고 언제쯤 단수가 끝날지 알 수 없이 마냥 손놓고 기다려야하나요
요즘엔 긴급재난 문자같은 시스템이 잘되어 있는거 같은데 정작 필요한 때에는 작동이 안되나보네요

김영환 (032-720-2067) 의 답변

2021-04-22

○ 시정 발전에 도움을 주시는 귀하께 깊은 감사를 드리며, 우리 상수도사업본부 홈페이지를 통해 신청하신 민원에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.


○ 성산가압장 도수관로 정비공사로 여러지역에 단수없이 수돗물을 공급하기 위해 4. 12.~4.16. 수계전환하여
일시적으로 일부 지역 단수 또는 수량이 불가피하게 감소되어 불편을 끼쳐 드린 점 송구합니다.


○ 수도공사시 단수는 재난사항에 포함되지 않아 재난문자 발송이 어려워 우리 본부에서는 이번 수계전환 영향지역(중구, 동구, 미추홀구, 서구, 강화군)에 사전안내문 제작, 상수도사업본부 및 시 군구 홈페이지, SNS 게재, 옥외전광판, 케이블 TV 자막 송출 등 다양한 방법을 통해 수계전환 사전 안내를 실시하였습니다.


○ 향후 수계전환 공지시 불편사항이 없도록 좀 더 다각적인 방법를 강구하겠습니다.
 다시 한번 저희 수도공사로 인해 불편을 드려 송구드리며 추가 문의사항은 아래 해당사업소로 문의 주시면 성실히 안내해 드리도록 하겠습니다.


<수도사업소 안내>

○ 중부수도사업소 : 중구, 동구, 미추홀구 ☎ 720-3300

○ 남동부수도사업소 : 연수구, 남동구, 옹진군 ☎ 720-3500

○ 북부수도사업소 : 계양구, 부평구 ☎ 720-3600

○ 서부수도사업소 : 서구 ☎ 720-3800

○ 강화수도사업소 : 강화군 ☎ 720-3900

첨부파일
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  • 최종업데이트 2023-05-18