가. 귀하의 가정에 항상 행복이 가득하시기를 기원하오며, 상수도 수질 관련 불편을 끼친 점 진심으로 사과드립니다.

나. 귀 댁에 방문하여 신속히 조치하여야 하나, 거주지 정보(주소 및 연락처)가 없어 빠른 조치가 이루어지지 못한 점 양해하여 주시기 바라며,  수돗물 관련 불편사항에 대하여 서부수도사업소 수질안전팀(720-3880)으로 연락주시면 귀 댁에 신속한 현장 방문 조사 및 수질검사를 진행하겠습니다.

다. 저희 사업소에서는 항상 안정적인 수돗물 공급에 만전을 기하고 있습니다.  감사합니다.