“정수 한다고 경고를 많이 했는데도 납부를 안하시니 저도 결단을 내려야 할 것 같습니다”
전자기기나 문자 확인이 익숙하지 않은 고령의 부모님께
공공기관에서 이렇게 감정을 실어 직접 결단까지 언급해주시다니 정말 감명 깊습니다
단순한 안내가 아닌 ‘감정적 압박’까지 챙겨주는 디테일에 감동했습니다
앞으로도 고령층 시민에게 더 많은 공감과 결단을 보내주시길 기대합니다

덕분에 미납 요금을 재빨리 처리 할 수 있게되어 감사합니다