평일 공연은 관람일 전일 오후 5시 / 토•일 공연은 금요일 오후 5시 (공연일이 공휴일인 경우, 공휴일 전날 평일 오후 5시)까지 가능하며,

취소마감시간 이후와 공연당일은 예매티켓의 취소, 변경 및 환불이 불가합니다.

부분 취소의 경우 예매처(1588-2341)로 전화 문의 주시기 바랍니다.

※ 취소 및 환불 규정

취소수수료 규정 (부분취소를 하실경우 고객센터로 전화문의 바랍니다)

- 취소일자에 따라서 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다. 예매일 기준보다 관람일 기준이 우선 적용됩니다.

단, 예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에는 취소수수료가 없습니다. (취소기한 내에 한함)

- 예매일 ~ 7일 이내(단, 공연일이 10일 이상 남았을 시) 전액 환불

- 예매일 8일 ~ 관람일 10일 전까지 취소수수료 1000원 공제 후 환급

- 관람일 9일 전 ~ 7일 전까지 취소시 예매금액의 10% 공제 후 환급

- 관람일 6일 전 ~ 3일 전까지 취소시 예매금액의 20% 공제후 환급

- 관람일 2일 전 ~ 1일 전까지 취소시 예매금액의 30% 공제후 환급

A. 티켓 미소지한 경우 (예매티켓 미수령 시)

홈페이지 메인 상단의 “예매확인/취소”에서 예매내역을 직접 취소하실 수 있으며, 예매처에 직접 전화하여 환불하실 수도 있습니다. (예매처 : 032-420-2000, 09:00~18:00) 

티켓 소지한 경우 (예매티켓 수령 시)

- 예매처(09:00 - 18:00)에 직접 방문하여 티켓을 반납해 주시면 환불이 가능합니다.

- 소지하고 있는 티켓을 우편으로 반송할 경우, 예매처로 공연일 하루 전까지 반송되어야 하며 환불수수료는 도착일 기준으로 부과됩니다.

- 티켓의 배송료는 환불되지 않으며 우편반송 시에는 반드시 반송 전에 예매처로 연락해주셔야 합니다. 상담원의 안내 없이 반송하실 경우 환불 처리가 늦어지거나 티켓 분실의 위험이 있습니다.

* 취소 마감 시간 전까지 가능합니다.(평일공연 : 관람일 전일 오후 5시 / 토,일공연 : 금요일 오후 5시 / 공연일이 공휴일인 경우 : 전날 평일 오후 5시까지)  

* 티켓 구매 시 결제한 수단으로만 환불됩니다.

* 티켓에 초대권, 초대교환권, 기획사 판매 등으로 명시된 티켓은 환불이나 취소가 되지 않습니다.

* 타 예매처로 예매한 경우 해당 예매처로 직접 문의하시기 바랍니다.

비회원은 홈페이지에서 티켓 예매가 불가능합니다. 인천문화예술회관 홈페이지 회원으로 가입하신 후 별도 수수료 없이 예매하시기 바랍니다.

홈페이지 메인 상단에 위치한 “예매 확인/취소”에서 확인 가능합니다.

인천문화예술회관 주관 공연(기획공연 및 시립예술단 공연)의 경우, 홈페이지에서 예매하면 수수료가 무료입니다.

타 예매처에서 예매를 진행할 경우, 각 예매처 규정에 따라 수수료가 정해집니다.

전시에 따라 다르므로 해당 전시실 입구의 안내원에게 문의하시거나 방문하시기 전 주최측에 문의해보시는 것이 좋습니다.

주최측 연락처는 해당 전시의 상세정보를 참고해주시기 바랍니다.

전시장 안으로 음료 및 음식물을 가지고 입장하실 수 없습니다. 전시실 밖 로비를 이용해 주시기 바랍니다.

전시에 따라 차이는 있을 수 있습니다만, 휴관일은 없습니다.

다만 전시 물품이 설치되는 금요일과 철수하는 목요일은 관람이 제한될 수 있으니 이점 유의하시기 바랍니다.

대부분 전시는 오전 10시부터 시작되고, 끝나는 시간은 오후 7시입니다.

입장은 전시가 끝나기 한 시간 전까지 가능합니다. 각 전시별로 운영여부가 다르므로 전시 주최측에 문의해 주시기 바랍니다.

전시관람 당일 해당 전시실 주최측을 통해서 구입하실 수 있습니다. (도록 제작 및 판매를 하지 않을수도 있습니다.)

이미 종료된 전시의 경우에는 해당 전시 주최측에 문의하시면 됩니다.

주최측 연락처는 해당 전시의 상세정보를 참고해주시기 바랍니다.

대공연장 2층에 유아놀이방이 마련되어 있습니다. 대공연장 공연 시, 당일 관람객에 한해 아동만 입장 가능합니다. ※입장연령: 36개월 ~7세 이하(미취학 아동), 보호자 입장 불가