최신 버전 업데이트 후 다시 시도해 주세요.
스토어에서 업데이트가 불가하다면 앱 삭제후 재설치를 진행해주세요.

스마트폰 알림 설정과 앱 알림 설정을 확인해 주세요.
- 스마트폰 알림 설정 : 설정 > 애플리케이션 > 인천e지갑 > 알림 권한
- 앱 알림 설정 : 마이페이지 > 알림설정

스마트워치, 구글피트니스, 삼성헬스 등과는 별개로 인천e지갑 자체적인 기능으로 걸음 수를 카운트하고있습니다.
상단의 알림을 확인하시면 인천e지갑에서의 오늘의 걸음 수 정보를 확인할 수 있습니다.

GPS 위치 오차가 있을 수 있으며, 반경 100m 이내에서만 인증됩니다.

휴대폰 설정(톱니바퀴)에서 아래 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요.
1. 인천e지갑알림허용을 확인해주세요.
안드로이드:설정>애플리케이션>인천e지갑>알림>알림허용활성화
2. 다음 권한 설정을 확인해주세요.
① 안드로이드(갤럭시 등) 권한 설정 확인 · 알림 허용 : 휴대폰 설정 > 애플리케이션 > 인천e지갑 > 알림 > 알림 허용 · 신체활동 접근 허용 : 휴대폰 설정 > 애플리케이션 > 인천e지갑 > 권한 > 신체 활동 > 이 앱의 신체 활동 액세스 권한 “허용” · 배터리 설정 : 휴대폰 설정 > 애플리케이션 > 인천e지갑 > 배터리 > ‘제한 없음’ 설정
② iOS(아이폰) 권한 설정 확인 · 알림 허용 : 설정 > 앱 > 인천e지갑 > 알림 > 알림 허용 활성화 · 신체활동 접근 허용 : 휴대폰 설정 > 앱 > 건강 > 데이터 접근 및 기기 > 인천e지갑 > 걸음 활성화 · 배터리 설정 : 휴대폰 설정 > 앱 > 인천e지갑 > 백그라운드 앱 새로고침 활성화
※ 휴대폰 기종 및 운영체제 버전에 따라 메뉴 명칭은 다소 다를 수 있습니다.
※ 오류 및 이용 문의는 앱 내마이페이지 > 1:1 문의하기를 이용해 주시기 바랍니다.

이미 신청한 혜택은 수정 및 취소가 불가합니다.

앱 알림 또는 개별 통보 방식으로 안내됩니다.

마이페이지 > 나의 신청형 혜택 내역에서 확인 가능합니다.

임시저장 기능은 지원하고 있지 않습니다.

전자문서지갑은 동일한 주소를 사용하므로 정부24, 카카오, 네이버 등 타 사이트에서 전자문서지갑을 통해 증명서를 발급받은 경우에 해당 증명서가 함께 표시됩니다.