인천e지갑 이용자는 모두 발급받을 수 있습니다.
다만, 주소지가 인천일 경우에는 '인천시민카드'가 발급되고, 주소지가 인천이 아닐 경우에는 '사랑카드'가 발급됩니다.
이는 혜택 신청 등 서비스 이용에 있어 주소지 검증 기준으로 활용됩니다.

관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 보존 후 파기됩니다.

'마이페이지' 메뉴에서 가장 하단에 [로그아웃] 버튼을 통해 가능합니다.

'마이페이지>회원정보'에서 회원탈퇴를 진행할 수 있습니다.

계정찾기를 통해 비밀번호를 재설정해주세요.

이용이 가능합니다.
단, 일부 서비스는 인천시민만 이용 가능합니다.

국내 본인인증이 가능한 경우 가입 가능합니다.

아래 사항을 확인해 주세요.
1. 스마트폰 설정에서 지문/Face ID 등 생체인증이 등록되어 있는지 확인
2. 앱 권한에서 생체인증 사용 허용 여부 확인
3. '마이페이지 > 로그인 관리'에서 생체인증 기능 활성화 여부 확인 기기 자체에서 생체인증이 지원되지 않는 경우 해당 기능은 사용할 수 없습니다.

앱 재설치, 업데이트 또는 보안 정책 변경 시 자동로그인이 해제될 수 있습니다.
로그인 후 '마이페이지 > 로그인 관리'에서 자동로그인을 다시 설정할 수 있습니다.

비밀번호는 5회 이상 틀린 경우 로그인이 제한될 수 있습니다.
잠시 후 다시 시도하거나 계정찾기를 통해 비밀번호를 재설정해주세요.