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FAQ

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폐기 후 복구는 불가하며, 전자문서지갑 재발급은 즉시 가능합니다.
39종의 전자증명서를 발급할 수 있습니다.
자세한 종류는 '전자증명서' 메뉴에서 [증명서 추가] 시 목록을 확인할 수 있습니다.
네트워크 상태를 확인 후 다시 시도해 주세요.
또는, 유효하지 않은 인증서일 수 있으니 인증수단을 재확인해주세요.
정부24 연계 처리 과정에서 시간이 소요될 수 있습니다.
전자증명서 메뉴의 '신청현황'을 확인하시면 발급 신청 현황을 확인할 수 있습니다.
서비스 개시 초기이다 보니 시설에서 인지를 못하고 있을 수 있습니다.
자격카드를 제시했음에도 인정받지 못한 경우, 인천e지갑 내 마이페이지 > 1:1문의를 통해 이용하신 시설명과 제시한 자격카드 종류를 알려주시기 바랍니다.
확인 후 해당 시설과 협의하여 자격카드가 인정될 수 있도록 조치하겠습니다.
유효기간 90일 만료 또는 자격 요건 변경 시 자동 해제될 수 있습니다.
자격카드를 다시 발급하여 사용하시면 됩니다.
해당 자격이 없거나, 공공기관 정보와 일치하지 않을 경우 확인이 제한될 수 있습니다.
각 자격별 발급 조건을 확인하시기 바랍니다.
부동산 중개업종사자 카드는 자격 변동이 있을 수 있으며, 국토교통부 기준에 따라 필요시마다 자격 여부를 확인한 후 발급하여 사용해야 합니다.
자격 정보는 주소, 세대 구성, 연령 등 변동 가능성이 있어 최신성 확보가 필요합니다.
이에 따라 인천e지갑 자격카드의 유효기간을 90일로 설정하였습니다.
이는 행정안전부 「전자증명서 발급업무 처리지침」 등에서 자격·사실 확인 정보의 효력을 발급일 기준 일정 기간으로 운영하도록 한 기준을 참고하여, 서비스 특성과 이용 편의성을 종합적으로 고려한 결과입니다.
유효기간 경과 시 "갱신" 버튼을 통해 갱신하실 수 있습니다.
인천e지갑 이용자는 모두 발급받을 수 있습니다.
다만, 주소지가 인천일 경우에는 '인천시민카드'가 발급되고, 주소지가 인천이 아닐 경우에는 '사랑카드'가 발급됩니다.
이는 혜택 신청 등 서비스 이용에 있어 주소지 검증 기준으로 활용됩니다.
자료관리담당자
  • 담당부서
  • 문의처
  • 최종업데이트 2026-05-15

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