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새소식

「인천광역시 민원콜센터 상담사 보호에 관한 업무 운영지침」시행 안내

담당부서
시민봉사과
작성일
2019-10-02
분야
-
조회
1320


   ○ 관련

     「산업안전보건법」제26조의2(고객의 폭언등으로 인한 건강장해 예방조치)

 

   ○ 주요내용

     120미추홀콜센터로 인입된 악성·강성 민원으로부터 상담사를 보호하고 민원인에 대한 법적조치사항 마련

 

   ○ 행정규칙(예규) 발령













발령일자 제 명
2019. 10. 7.(월) 「인천광역시 민원콜센터 상담사 보호에 관한 업무 운영지침」

    붙임  인천광역시 민원콜센터 상담사 보호에 관한 업무 운영지침





 
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