인천시에서는 '유리알' 같은 투명 행정을 구현하기 위하여 인·허가 등 민원처리 과정을 시민들에게 인터넷을 통해 실시간으로 공개하는 『민원처리인터넷공개시스템』을 금년 1월 10일부터 운영함에 따라 신청한 민원에 대하여 직접 행정기관을 방문하지 않고서도 가정이나 직장 등에서 시간과 장소에 구애받지 않고 민원서비스를 받을 수 있습니다