민원과 어떻게 다른가요?
청원은 민원과 내용상 유사하지만 처리절차가 다릅니다.
청원 : 청원심의회 심의를 거쳐 90일 이내 처리
충분한 기간 내 심층적 검토 처리
청원서 서식에 작성하여 신청
복잡.난해한 문제로 전문가 검토 필요한 사항
피해 구제, 법령 제정.개정.폐지, 공공 제도.시설의 운영 등
어디서? '청원24'
민원 : 행정기관에서 7일 도는 14일 이내 처리
신속하고 빠른 회신
일정한 서식없이 자유롭게 작성
단순 진정, 건의, 불만사항 표출
법령 질의 제도 개선, 불편사항 해결
어디서? '국민신문고'