297만 고객 정보 유출 - 즉시 확인 필요

▶ 개인정보 유출여부 조회: https://m.site.naver.com/1RhBY


■ 유출 피해 현황
▶ 고위험군 28만명: 카드번호, 유효기간, CVC 유출
▶ 중위험군 269만명: 연계정보, 가상결제코드 유출
▶ 유출기간: 2025년 7월 22일 ~ 8월 27일


■ 확인 방법
▶ 롯데카드 홈페이지 접속 후 유출조회
▶ 롯데카드 앱 로그인시 자동 팝업
▶ 고객센터: 1588-8100 (24시간)


■ 유출 확인시 조치사항
▶ 고위험군: 즉시 카드정지 및 재발급
▶ 중위험군: 비밀번호 변경 필수
▶ 전체: 최근 결제내역 확인


■ 롯데카드 보상 안내
▶ 부정사용 금액 100% 전액보상
▶ 재발급 수수료 면제
▶ 고위험군 차년도 연회비 면제


※ 주의사항
롯데카드를 사칭한 스미싱, 보이스피싱에 주의하세요.
공식 채널(홈페이지, 앱)을 통해서만 조회하시기 바랍니다.


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