인천광역시청 비상대책과 이은미 실무관님은 12월 18일 월요일에 저희 모녀를 친절하게 도와주시고 귀찮은 일을 떠맡으셨지만 그럼에도 불구하고 짜증내시거나 귀찮아하시는 기색 없이 친절하게 도와주셨습니다. 처음에 공무원에 대해서 많이 좋지는 않은 이미지를 갖고 있었습니다. 하지만 이은미 실무관님의 작은 선행 하나로 인해 일이 잘 해결이 되고 공무원에 대한 이미지도 긍정적으로 변화되었습니다. 정말 감사드립니다. 진심으로 감사드립니다.