저는 현재 하늘도시 e편한세상 오션하임 아파트에 살고 있는 입주민입니다.
최근에 코로나가 발생한 이후 집에 머무는 시간이 많아 지면서 층간 소음이 많이 발생하고 있다는 사실을 메스컴을 통해 접하게 되었는데, 저희가 피해를 입을 줄은 생각지 못했습니다.
지난해 말부터 층간 소음으로 인해 일상 생활에 고통을 겪고 스트레스에 시달리다가 더 이상 방치하면 위층과 감정의 골만 깊어질 것 같아 관리사무소를 통해 인천광역시 층간소음 전문 컨설팅단에 도움을 요청하게 되었습니다. 이선종, 김봉규 방문조정위원께서 방문해 주셨는데, 고통을 받고 있는 입주민의 입장에서 공감하고 이해주시는 모습을 보고는 너무나 감사한 마음이 들었습니다. 이후 여러 차례 층간소음 상황을 체크해 주시고 직접 방문을 하여 윗층과의 중재를 위해 성실하고 친절하게 노력해 주셨습니다. 층간소음 문제는 피해가구가 겪는 애로사항을 가해가구에게 전달하기가 쉽지 않고 상호간에 해결하기에는 현실적으로 많은 어려움이 뒤따르기에 앞으로도 층간소음을 겪는 다른 가구에서도 층간소음 전문 컨설팅단 방문조정위원의 도움이 절실하게 필요할 듯합니다. 층간소음 해결에 많은 도움을 주신 이선종, 김봉규 층간소음 컨설팅 위원님께 다시 한번 감사드립니다.