올해 처음 시행하게 된 영종 거주자 공항철도 할인과 관련하여 결제 방식에 따라 환급을 받지 못하는 시민이 다수 발생하였습니다. 지역 카페등에 환급받지 못한 시민들의 아쉬움이 많았는데 담당자인 인천시청 최고은 주무관님과 관계자분들의 노력으로 올해 시행건에 한시적 소급적용을 받게 되고 안내가 미흡한 부분까지 홈페이지 및 각 역사에 표기하는것을 확인하였습니다. 이번일을 계기로 인천시 공무원분들은 노력을 직접적으로 느낄수 있었으며 감사한 마음에 이렇게 글을 남깁니다. 인천시청 최고은 주무관님 정말 감사드립니다.