십정2동 행정민원팀 임수연, 유수진주문관님 세심한 민원응대 및 깔끔한 처리 감사드립니다.
3월21일 오전
70대이신 어머니께서 돌아가신 할머니의 묘를 화장하여 이전하시기 위해 필요한 서류를 발급받기 위해 십정2동 주민센터에 방문하셨습니다.
어머니의 어머니이신 할머니세대의 서류가 필요한데 호적정리가 지금처럼 명확하고 깔끔하게 되어있지 않은 경우가 많고, 있더라도 세월이 많이 흘러 필요한 기록을 찾기 어려운 경우도 종종 있는 것으로 알고 있습니다.
저희 할머니의 서류가 이런 경우에 해당하여 화장을 하고 싶어도 수차례 다른 주민센터에서 필요한 호적서류에 대한 기록이 없다는 말만 듣고 진행을 포기하기도 했었는데요.
임수연주무관님과 유수진 주무관님께서 지방에 위치한 원적지의 관할관청에까지 전화를 하시고 담장자에게 부탁을 해서 필요로하는 내용을 증명할 수 있는 서류를 함께 고민하고 확인하여 일을 진행 할 수 있도록 1시간 남짓한 시간동안 여러방법으로 시도한 끝에 서류를 발급해 주셨습니다.
어머니가 집에 오셔서 고마운 마음을 꼭 전달하고 싶다고 하시더라구요.
그래서 주무관님의 이름을 여쭈었더니 모르겠다고 다시 주민센터를 방문하셨습니다.
너무 고마워서 이름을 알고 싶다고 하니 임수연,유수진 주무관님이 본인들은 본인들의 업무를 그냥 했을 뿐이라며 친절하게 웃어주셨다고 합니다.

이런 공무원도 있구나 싶어서 마음이 참 따뜻해 졌습니다.
십정2동 행정민원팀 임수연, 유수진주문관님 성실한 응대와 친절한 마음 진심으로 감사드립니다.
두 분의 친절한 응대 덕분에 어머니의 마음의 숙제를 잘 풀어갈 수 있게 되었습니다.