물론 제가 그런 분들을 만난 것이 운이 좋았다거나 그렇게 생각하지 않고 모든 분들이 다 그런 업무자세를 갖고 계신다고 판단됩니다만 특히 십정1동 행정복지센터에서 생계수급자 복지혜택업무를 처리하는 과정에서 도움을 주신 당당자분한테 너무 고맙고 감사했다는 말씀을 드리기 위해서 입니다

그분의 이름을 알지 못해 죄송합니다만 말이나 행동에 제약이 있는 분으로 구사하시는 단어 하나하나와 제스처의 모든 것에 진정성이 느껴졌고 특히 협조기관들과 연락하는 방법들을 알려주셔서 모든 업무를 수월하게 끝낼 수 있었기에 너무 고마웠다는 말씀을 드립니다

예전에는 "고객은 왕이다"라며 가르쳤지만 지금은 마케팅 이론에서 가장 중요시하는 것이 어떤 방법으로 고객에게 감동을 주어 충성고객을 만들 것인가인데
이분은 정말 왜 공무원을 영어로 Civil servant 라고 하는지를 몸소 보여주는 것 같습니다

참고로 저는 인천시민이 아닙니다만 제가 성장하고 공부한 곳이 인천이기에 인천은 제2의 고향과 같이 항상 애착을 갖고 있는데 이런 공무원이 있는 인천이 부럽고 자랑스럽습니다

고맙습니다