최근 지역화폐(이음) 사용 중 발생한 특수한 오류로 인해 많은 불편을 겪고 있었는데,
인천시 지역화폐 담당 주무관님(성함은 기억나지 않으나 직통번호가 440-4215였습니다.)께서 직접 민원 내용을 꼼꼼히 확인해주시고,
코나아이측에 연락을 취해 문제 해결을 위해 적극적으로 나서주신 점 깊이 감사드립니다.

단순히 "담당이 아니다"라고 회피하지 않으시고, 직접 상황을 파악하고 관련 부서와 소통해주신 모습에서
정말 ‘적극행정’이 무엇인지 느낄 수 있었습니다.

비록 기술적인 문제로 즉각적인 해결은 어려웠지만,
시민 한 사람의 불편도 가볍게 여기지 않고 최선을 다해 대응해주신 덕분에
문제를 대하는 저 역시 한결 덜 지치고 버틸 수 있었습니다.

이 자리를 빌려 다시 한 번 감사드리며,
이처럼 책임감 있고 따뜻한 행정을 실천해주시는 공무원분들이 계시기에
시민으로서 큰 감동과 신뢰를 느낍니다.

감사합니다.