인천시청 민원동에 여권 만들 때 신청서 작성 도와주시는 (안내 목걸이 하신) 백발의 여사님^^ 말투도 너무 나긋하시고 부드러우셔서 왠지모르게 마음이 따수워지는 하루였어요.

교양있고 정정한 모습이, 제가 늘 바라오던 이상적인 어른의 모습이었어요ㅎㅎ

덕분에 시청의 차가운 분위기 속에서도 따스한 온기가 전해졌습니다.

바쁜 하루 속에서도 미소를 띠며 친절하게 안내해주셔서 감사합니다^^