안녕하세요.


최근 민원 처리를 하면서 담당 공무원님께 정말 감사한 마음이 들어 이렇게 칭찬 글을 남깁니다.

장애인복지 민원를 인천 만수6동 주민센터에서 했습니다.

이 장애인복지 민원이 상당히 까다롭더라구요 절차도 많고 필요서류도 많고 아무튼 병원도 가야하고

심사도 받아야 하고 가뜩이나 허리가 아파서 움직이기 힘든 기초생활 수급자 입니다.

기존에는 민원을 처리하다 보면 “이거 했으니까 다음엔 이거 하세요”라는 식으로 하나씩 다시 확인하고

처리해야 하는 경우가 많았는데, 강예은 공무원님께서는 민원과 관련된 다른 업무들까지 먼저

확인해 주시고,직접 알아본 뒤에 저에게 필요한 내용을 한 번에 정리해서 알려주셨습니다.
(참고로 강예은 공무원님은 제 민원의 진행도 기억을 하고 계셨습니다.)

담당 공무원의 통찰력과 기억이 민원인의 입장에서는 엄청난 시간과 고생을 덜어주는 겁니다.

덕분에 제가 여기저기 다시 알아보거나 여러 번 문의할 필요가 없어서 솔직히 민원인 입장에서는

너무 편했고, 너무 너무 감사했습니다.

업무를 그냥 넘기는 게 아니라, 민원인이 불편하지 않도록 먼저 생각해 주신다는 느낌을 받아서

더 감사했습니다.

바쁘실 텐데도 이렇게 신경 써서 처리해 주신 강예은 공무원님께 다시 한 번 감사드리며

그래서 나중에 민원의 연장선에서 궁금한게 있을 수 있으니 성함을 알려달라고 하고

너무 감사해서 이렇게 인천 남동구 만수6동 주민센터 강예은 공무원님을 칭찬합니다.


!!!!! 불필요한 수고와 시간을 아껴주시는데 여기에다 칭찬 글 올리는 시간이 하나도 아깝지 않음을 느끼며~~~