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자주묻는 질문

아이디와 비밀번호가 정확한데 로그인이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

입력 정보가 정확함에도 로그인이 되지 않는다면 아래 사항을 먼저 확인해 주세요.


  • 로그인 오류 해결 방법
    • 영문 대/소문자 구분 확인: 키보드의 Caps Lock이 켜져 있거나 영문 대소문자가 잘못 입력되었는지 확인해 주세요.
    • 띄어쓰기 확인: 아이디나 비밀번호 입력 시 보이지 않는 공백(띄어쓰기)이 포함되지 않았는지 확인 부탁드립니다.
    • 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제: 인터넷 브라우저의 임시 데이터로 인해 오류가 발생할 수 있으니, 브라우저를 재시작하거나 캐시를 삭제 후 다시 시도해 주세요.


  • 그래도 로그인이 안 되시나요?
    • 위 방법을 모두 확인하셨음에도 지속해서 문제가 발생할 경우, 아래 문의처로 연락주시면 신속하게 도와드리겠습니다.
      문의 전화: 032-440-2325, 2328

자료관리담당자
  • 담당부서 정보화담당관
  • 문의처 032-440-2325
  • 최종업데이트 2026-09-21

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