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자유게시판

민원 넣으래요

작성자
박 * *

며칠전부터 2026년8월24일부터 삼천리 도시가스에서 제가 거주하는 아파트 계량기교체를 실시한다는 공고문을 봤습니다. 그런데 제가 주말에 낙상을 하여 병원진료를 받아하는데도 계량기교체가 있어 병원진료를 하루 미뤄야지 하고 계량기교체를 기다렸고, 오후3시쯤 1층 엘레베이터앞에서 도시가스 계량기를 봤고, 저녁6시쯤 윗층쪽에서 소리나는것도 들어서 곧 저희집 순서가 되겠지 하고 기다려도 소식이 없어 저녁6시49분 계량기교체 담당기사님께 저희집은 계량기 교체대상이 안되냐는 문의 전화를 했더니 곧 알아봐서 연락 준다는 말과 잠시후 저녁7시쯤 아파트 관리실에서 계량기 교체는 순차적으로 한다는 안내방송을 듣고, 믿고 기다렸습니다.저녁7시40분이 되어도 깜깜무소식 이라 담당기사님께 전화를 했더니 저희집이 계량기 교체 대상이다. 하지만, 오늘 계량기교체 작업 끝내고 철수 했다 라는 말을 합니다. 왜 연락을 안했냐고 했더니 힘들어서 깜빡 했다는 겁니다. 계량기교체로 인해 하루 병원진료도 미루고, 순차적으로 하니 기사님께 재촉 전화도 하지않고, 하루종일 기다린 저는 속된말로 완전히 새가 된건가요? 뻘짓 한건가요? 기사님께 뭐라고 했더니 저보고 민원 넣으라고 하시네요. 삼천리도시가스는 고객 응대를 민원이 뭐라하면 민원 넣으라고 교육 하나 봅니다. 민원 어떻게 넣는건지 물어볼껄 그랬어요

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