상담절차 안내
- 궁금한 내용이 있으시면 032-120 으로 문자를 보내주세요. (24시간 상담가능)
- STEP1 문의하실 내용을 휴대폰 문자메세지로 입력합니다.
문자서비스를 이용하여 인천시민 여러분이 언제 어디서나
민원사항 및 궁금증을 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. - STEP2 상담번호 032-120 으로 문의메세지를 전송합니다.
상담번호로 보낸 문자메시지는 콜센터로 연결되어
상담원이 즉시 볼 수 있도록 시스템을 구성하였습니다. - STEP3 휴대폰의 종류에 따라 문자 또는 멀티메시지로 답변을 받습니다.
문의하신 상담 내용에 대해 문자로 답변을 드립니다.
120 미추홀콜센터 상담내용
- 일반민원 : 여권발급, 민원안내 등
- 문화관광 : 축제․행사 일정 및 관광안내
- 교통분야 : 교통불편신고, 버스노선, 교통정보 등
- 상수도 : 요금조회 및 납부 안내, 기타 문의 등
- 기타 : 주요기관 전화번호 안내 등
